Producenci
Szybki Kontakt

Pracujemy w dniach

Poniedziałek - Piątek
od 10:00 do 17:00

Sobota                                                                                                                                                         10:00 - 14:00
Zamówienia i konsultacje:

  • +48 605 079 729
  • biuro@akwariascienne.pl
Jak kupować?

Jak zamówić przez Internet?

  1. Najpierw należy oczywiście wybrać interesujący towar z oferty naszego sklepu i umieścić go w wirtualnym koszyku zakupów poprzez wciśnięcie przycisku "DO KOSZYKA"  znajdującego się przy wybranym towarze.
  2. Po umieszczeniu wszystkich towarów w koszyku, należy wybrać przycisk "ZAMAWIAM".
  3. Na drugim ekranie jest możliwość zalogowania do swojego konta w naszym sklepie (jeśli założyłeś konto np. przy poprzednich zakupach) lub przejścia dalej do zamawiania bez logowania.
  4. Następnie należy podać dane kontaktowe (potrzebne do potwierdzenia zamówienia) oraz adres dostawy, ewentualne dane do faktury oraz wybrać sposób płatności i dostawy.
  5. Ostatni ekran pokazuje wszystkie wprowadzone informacje celem ich sprawdzenia. Masz możliwość ich poprawienia oraz ostatecznego zatwierdzenia co jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia - przycisk "POTWIERDZAM ZAKUP".
  6. Po złożeniu zamówienia otrzymujecie Państwo na podany adres poczty elektronicznej automatyczny email z podsumowaniem zamówienia.
  7. Niezwłocznie, a najpóźniej następnego dnia roboczego nasz handlowiec skontaktuje się z Państwem (telefonicznie lub emailem) w celu potwierdzenia zamówienia. Przy okazji poda szczegóły dotyczące terminu realizacji i udzieli innych informacji.
  8. Po potwierdzeniu przez handlowca należy już tylko czekać na realizację czyli przesyłkę z zamówionym towarem. Jeśli został wybrany sposób płatności 'przedpłata na konto bankowe' to wyślemy towar w momencie gdy pieniądze wpłyną na nasze konto.
  9. W dniu wysyłki, po południu, otrzymają Państwo email powiadamiający o wysłaniu przesyłki. Będzie on zawierał wszelkie pomocne informacje do szczęśliwego i wygodnego zakończenia transakcji (np. kontakt z kurierem, nr przesyłki) W każdej chwili podczas zamawiania możecie Państwo kontaktować się z naszą firmą a my udzielimy wszelkich niezbędnych informacji.

 

Sposoby zamawiania i ceny

        Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie internetowym zostały legalnie wprowadzone na           rynek polski, są fabrycznie nowe oraz wolne od wad fizycznych i prawnych.

 

Poprzez koszyk sklepu internetowego


         Preferowany przez nas sposób. Umożliwia szybką i automatyczną obsługę zamówienia. Po                  skorzystaniu z koszyka naszego sklepu internetowego otrzymasz wiadomość e-mail z                          potwierdzeniem zarejestrowania zamówienia w naszym systemie. Wiadomość będzie zawierała          datę oraz czas rejestracji, a także unikalny numer zamówienia, który będzie pomocny w                        realizacji transakcji i przy kontakcie z naszymi handlowcami.

Pocztą elektroniczną (email)


          Wystarczy przesłać email na adres biuro@akwariascienne.pl zawierający wszystkie potrzebne           dane do realizacji zamówienia czyli dane kontaktowe do osoby zamawiającej, adres dostawy,               wybrany sposób płatności, towar i ilość oraz ewentualne dane do wystawienia faktury.

Telefonicznie


          W określonych przypadkach, np. gdy nie mają Państwo w danym momencie dostępu do                       Internetu lub jest to dla Państwa wygodniejsza forma złożenia zamówienia, nasi handlowcy                   przyjmą zamówienie podczas rozmowy telefonicznej rejestrując je ręcznie w systemie i nadając           w ten sposób unikalny numer zamówienia.

Złożone zamówienia realizujemy według kolejności zgłoszeń. Dlatego w przypadku specjalnych promocji, ograniczonej liczby dostępnych produktów, zachęcamy do szybkiego składania zamówień.

Potwierdzanie zamówień - złożone zamówienia potwierdzamy niezwłocznie w godzinach pracy czyli 10.00 - 18.00 w dni robocze. Jeśli pomimo podejmowanych prób kontaktu z Państwem, w ciągu 24 godzin od chwili rejestracji zamówienia nie uda nam się potwierdzić zamówienia, zastrzegamy sobie możliwość odstąpienia od jego realizacji o czym poinformujemy dostępnymi sposobami (np. pocztą elektroniczną).

Zmiana zamówienia - zmiany w danych przekazanych podczas składania zamówienia (np. adres dostawy, zmiana sposobu płatności itp.) można dokonać wysyłając stosowny email na adres koniecznie zaznaczając, najlepiej przy pomocy numeru zamówienia, którego zamówienia zmiana dotyczy. Zmiany można także dokonać kontaktując się z nami telefonicznie 605 079 729

Odwołanie zamówienia - Jeśli chcesz odwołać zamówienie skontaktuj się z naszym pracownikiem pod numerem telefonu 
605 079 729 lub email-em: biuro@akwariascienne.pl. Jeśli zarejestrowałeś się w naszym systemie zamówień, możesz przy jego pomocy zgłosić chęć anulowania zamówienia. Nie jesteśmy w stanie anulować zamówienia jeśli paczka już została wysłana, tj. przekazana firmie kurierskiej. W takim przypadku należy powiadomić nas o chęci rezygnacji z zakupu oraz odmówić przyjęcia przesyłki od kuriera.

Ceny podawane przy produktach, jeśli nie podano inaczej, to ceny brutto tj. zawierające podatek VAT. Zastrzegamy sobie prawo zmiany cen prezentowanych na stronach internetowych w dowolnym momencie np. w związku ze znaczną zmianą kursu walut lub znaczną zmianą cen u naszych dostawców. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronach www naszego sklepu. Zmiany nie dotyczą złożonych i potwierdzonych przez naszego pracownika zamówień w realizacji.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl